航空货运代理业务通常情况下会通过航空的货运代理单位负责办理或是由收发货人进行比较直接的与航空公司办理两种方式。采用的空运方式前者主要的是采用进出口的货物，需要办理一些相关的固定手续，像是出口货物在始发站机场交给航空公司间的接货、订舱、制出单据、报关与交运等。进口的货物在到达目的站的机场从运输的航空公司进行接货、制单、送货等程序。这类的业务不是所有的航空公司都会负责办理的，它们转托专门承办这类业务的运输代理公司来办理。航空的货运业务流程中有的通过航空的货运代理在公司办理或者是由收发货人进行比较直接的办理的。航空货运代理可以看作是货主与航空公司间的桥梁，既能为货主进行代理，帮助货主向航空公司合法快速的办理提货托运手续，也能为航空公司作代理服务，出示航空公司主运的单据和自身的分运单。