一、天津空运的运价管理：1、成本采购啦。是根据所有的签约航空公司还有合作的代理公司所下发的运价的标准呢，来制定成本的价格表呦。成本的价格是以航司实时的更新为准的呦，更新后由销售部内部进行发送啦。2、成本管理啦。周期性是对现有的成本运价来进行审核比较的，根据市场的情况啊，合理的选择成本较低的运输途径呢，但是呢，同时还要兼具考虑其他的保障上的因素呦，并且要在第一时间通知操作啊、客服啊，收益达到最大化呢。提出最大收益化的方案哦。还要定期的下发操作部门呢，或者是给予定期的培训呦。3、运价制定啦。1）根据每月的航司所下放的成本价格啊来制定我司对代理的客户以及项目客户的报价单呦。2）价格的分类标准啦。3）运价制定后要发送市场部门的领导进行审核哦，抄送给北京市场部的领导。经审批后会下发得。4.、运价的下发呢。是按照客户的分类，是将对应的运价以及邮件或者传真形式下发的，邮件被要求要做好回执。传真则需确认签字并且回传。5、运价的调整啊。根据市场的行情呢，及时的调整部分的航线价格呢，及时的通知代理公司运价的变动，并要进行确认呦。6、运价的查询呢。综合比较各个航司价格的优势，来给客户提供最优的价格方案呢。7、运价政策还有权限。根据特殊客户的需求可以进行申请折扣价格呢。8、运价的报备。所有的客户要报价并打印出纸制的文件，经市场部经理签字后要报备给商务部留存呦。市场部要留存电子版报价备查的。

二．天津空运的协议管理：1、协议的类型啊。2、协议的申报啊。3、协议的提交啊。4、协议的签订啊。5、协议的归档啊。6、协议的跟踪啊。

三．天津空运的客户管理：1、客户关系的维护啊。2、客户档案的制作以及使用啊。3、维护同客户的良好关系的措施啊。4、客户关系的评估啊。5、客户评估结果的使用啊。