货物收运后，客户不能要求将每一份航空快递单列明的全部货物作部分做出变更运输。航空货运认为必要时，可以对客户的货物开箱检查。关于货物的包装要求与计费标准，查阅托运须知查询货物时，请务必提供航空运单的后八位数号码。空运公司可提供上门收货和送货上门服务，受理送货上门的范围限于全国的各种大中城市。客户可以享受到空运公司货运快捷、便利的超值服务。空运公司对客户一些由于意外破损的特殊货物会提供免费的打包服务，并按时通知客户相关的情况，做好心理预期。空运公司提示人们在机场办理托运手续之前，请客户对托运的货物按照航空快递运输的相关规定进行内包装与外包装的综合性处理，不能有任何违规违法的货运物品。